Probleme früh erkennen – Kosten im Griff behalten.
Trotz sorgfältiger Entwicklung und Produktion lassen sich Ausfälle im Feld nie ganz ausschließen. Dann stellt sich schnell die Frage: Wie groß ist das Problem, welche Kosten entstehen und wie kann es nachhaltig gelöst werden? Genau hier setzt unsere Auswertung von Felddaten und Garantiedaten an.
Die Herausforderung mit Felddaten
Bei der Analyse zeigt sich oft ein typisches Problem: Die Laufleistungen der Einheiten im Feld ist oft nicht bekannt und die Dokumentation der Ausfälle, insbesondere nach Ablauf der Garantie, ist lückenhaft. Diese „zensierten Daten“ müssen korrekt erfasst und bewertet werden, um zuverlässige Prognosen zu ermöglichen.
- statistische Erfassung unvollständiger Daten
- Einbeziehung von Produktionsdaten und Laufleistungsverteilungen
- richtige Einordnung bisheriger Ausfälle für belastbare Prognosen
Unser Vorgehen
Wir nutzen moderne statistische Methoden, um Ausfallwahrscheinlichkeiten und Kostenrisiken im Feld realistisch einzuschätzen. So schaffen wir eine sichere Basis für Entscheidungen und Maßnahmen.
- Risikoanalysen für Ausfallwahrscheinlichkeiten und Fehlerkosten
- Simulationen und Berechnungen für Ersatzteilplanung und Servicebedarf
- Anwendung der Weibullanalyse zur Prognose und Ursachenbewertung
- Eingrenzung von Problemursachen durch Root Cause Analysen
- Unterstützung bei Feldaktionen, Kundendienst und Regressforderungen
Ihr Vorteil
Mit unserer Expertise reduzieren Sie Ausfallraten, senken Fehlerkosten und schaffen Transparenz über die tatsächliche Feldsituation. So lassen sich Probleme zielgerichtet abstellen und Kostenrisiken langfristig vermeiden.
Besonders relevant ist Warranty Management in Branchen wie Automotive und Transport, Bahn & Luftfahrt, wo Felddaten entscheidend für Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit sind. In Kombination mit Methoden wie Felddatenanalyse und FMECA entsteht ein ganzheitlicher Ansatz für nachhaltige Produktverbesserungen.
